Необязательно. Многие клиенты оставляют ключи или доступ по домофону. Мы несём материальную ответственность за сохранность имущества — это прописано в договоре. А после уборки вы получаете фотоотчёт.

Используем профессиональную химию, безопасную для детей и питомцев. Если у вас аллергия на определённые компоненты — предупредите менеджера, и мы подберём гипоаллергенные составы. Ароматизаторы и отдушки — по желанию.

Мы несём финансовую ответственность за повреждённое имущество. Это зафиксировано в договоре. Если что-то пострадает по вине сотрудника — восстанавливаем или компенсируем. Такие случаи единичны, но мы к ним готовы.

Обычно приезжаем на следующий день после заявки. При срочной необходимости — можем в день обращения. Точное время согласовывает менеджер при звонке.

Нет. Мы приезжаем со своим инвентарём и химией. Единственная просьба — убрать в закрытые ящики личные вещи, ценности и портативную технику: ноутбуки, планшеты, телефоны. Это займёт пару минут, зато обеспечит полную сохранность вашего имущества. Всё остальное сделаем сами.

Цена зависит от площади, степени загрязнения и дополнительных услуг. Чтобы не завышать и не занижать стоимость, мы сначала проводим осмотр. При заказе от 10 000 ₽ выезд менеджера бесплатный. Если объём работ скромнее — рассчитываем по фото или видео. После осмотра называем точную сумму. Вы платите только когда всё согласовано.

Что входит в стоимость:

• Профессиональное оборудование (пылесосы для разных покрытий, пароочистители, роторные машины)
• Безопасная химия проверенных брендов и обученные сотрудники

У нас даже вёдра разные для разных зон — чтобы чистота была гигиенической, а не видимой. Мы не работаем по принципу «помыть и забыть». Мы вкладываемся в качество, которое вы видите и чувствуете. Поэтому те, кто попробовал нашу уборку однажды, остаются с нами надолго.